VRÁTENIE  TOVARU - ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti) je v zmysle § 3 zák. č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a je povinný nás o tom vopred informovať e-mailom (cece@cece.sk), alebo v listinnej podobe, resp. zápisom na inom trvanlivom nosiči, inak sme oprávnení zásielku neprevziať. Ak bola zmluva uzavretá ústne, na uplatnenie práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy stačí akékoľvek jednoznačne formulované vyhlásenie spotrebiteľa vyjadrujúce jeho vôľu odstúpiť od zmluvy. V prípade, že tovar vraciate do 14 dní od zakúpenia, je potrebné aby bol vyplnený formulár ODSTÚPENIE OD ZMLUVY ktorý nájdete na našich stránkach.

Tovar bude predávajúcim po predchádzajúcej dohode so zákazníkom a po doručení takého tovaru prijatý. Tovar musí byť nepoškodený, kompletný, nemôže javiť známky používania, musí byť v pôvodnom obale spolu s dokladom o kúpe a všetkou dokumentáciou, ktorá Vám bola dodaná s tovarom (t. j. záručný list, návod na použitie, originál faktúra). Pre vrátenie tovaru využite Slovenskú poštu alebo služby Zásielkovne.Tovar neposielajte na dobierku - nebude prevzatý. 

Po vrátení a skontrolovaní tovaru bude zákazníkovi vrátená plná cena tovaru, suma bude odoslaná najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Predávajúci tovaru sa zaväzuje vrátiť zákazníkovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov. (náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník)

Pri odstúpení od zmluvy t.j. pri vrátení tovaru platí pravidlo, že tovar musí byť nenosený, nepoškodený, v pôvodnom stave tak ako ste ho obdržali. Rovnaké pravidlo platí i pri žiadosti o výmenu tovaru. O žiadosti o výmenu tovaru nás informujte vopred - najlepšie emailom na: (cece@cece.sk) TOVAR NEPOSIELAJTE DOBIERKOU !!!

ADRESA PRE VRÁTENIE ZÁSIELKY::

MRHYDRA s.r.o

P.O. BOX 33

Šamorín 1, 93101

T.č: 0908530755

Službu P.O.BOX poskytuje Slovenská pošta a.s.. Z tohto dôvodu NIE JE MOŽNÉ pre doručenie zásielky využiť inú doručovaciu/kuriérsku službu (GLS, Packeta, DHL, SPS a pod.)

Formulár, odstúpenie od zmluvy môžete stiahnuť TU: